為進一步推進基層政務公開工作，滿足人民群眾日益增長的對政府信息獲取的迫切需求，曲阜市推進政務公開與“互聯網+政務服務”有機融合，在市為民服務中心打造集信息公開、自助辦理、查詢獲取、評議監督于一體的政務公開體驗區，實現了線下線上一體服務。

一是推出“線上特色板塊”。在線上體驗區，放置政務服務自 助一體機、自助查詢機和查詢電腦，在電腦桌面分類設置政府信息公開、自助辦理、網絡問政、書記信箱、在線互動等功能圖標；集成展示審批服務項目100多個“二維碼”，辦事群眾通過掃描“二維碼”圖標，可獲取辦理事項的依據、時限、所需要件等相關信息，全方位為群眾提供線上便捷化的信息服務。

二是創設“線下實體公開”。在線下實體公開區，擺放《政府信息公開條例》《政府公報》《今日曲阜》及各類黨政報刊、政策文件等紙質材料，實行一周一更新，定期公開群眾關注度較高的服務指南、辦事手冊、目錄清單、政策文件等重要政府信息。

三是開展“保姆式服務”。針對業務不熟、咨詢查詢、投訴監督的辦事群眾，體驗區配有專職引導員，提供辦理指引、業務咨詢，受理“吐槽+投訴”，接受群眾監督，不斷提高政府公信力，提升群眾滿意度。